مقاله فناوری اطلاعات در سازمان
امروزه دسترسی آزاد به اطلاعات و اخبار یکی از اساسی ترین و بدیهی ترین حقوق شهروندی است و مهمترین شاخص توسعه هر کشور بر اساس میزان تولید و امکان توزیع و مصرف اطلاعات است.
واقعا چه چیز می تواند خلاء موجود اطلاع رسانی کشور را پر کند؟
بهترین راه حل برای پذیرش آمادگی ورود به جامعه اطلاعاتی این است که از نظر فرهنگی و آموزشی فهم صحیحی از این نظام حاصل شود. این پذیرش به این معنا ست که نسبت نگرش به مفهوم سرمایه اجتماعی تغییر پیدا کند.
امروزه سرمایه اجتماعی شامل ابزار ,ساختمان,تکنولوژی و …نیست بلکه اطلاعات ,تخصص ,کارامدی و نیروی انسانی ماهر به عنوان عوامل زمینه ساز توسعه و پیشرفت در عرصه های مختلف توسعه اجتماعی ,اقتصادی و فرهنگی مطرح می شود، به همين خاطر مديران دائما درگير تصميم‌گيري براي صرف هزينه يا سرمايه‌گذاري براي به کارگيري تکنولوژي در سازمان خود هستند، اما يک سوال همیشه مطرح است:
مرز سرمايه‌گذاري در انتقال فناوری کجاست؟
طبيعي است که استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان يک راه به صرفه‌تر در برابر روشهاي دستي يا سنتي اهميت پيدا مي‌کند؛به همين دلیل يک مدير بايد کشف کند که فناوری اطلاعات در کدام بخش از سازمان يا زنجيره فعاليتهايش مفيدتر است و براي پاسخ دادن به اين سوال احتياج به شاخصهايي براي اندازه‌گيري دارد.
در اين مقاله سعي کرده ایم نقش فن‌آوري را در سازمان توضيح دهیم تا يک مدير (اعم از آنکه مدير يک سازمان دولتي باشد يا شرکتي خصوصي، کارخانه توليدي باشد يا يک مدرسه) بتواند انتظارات خود و نقشي را که تکنولوژي مي‌تواند يا بايد برايش ايفا کند به دقت تعريف نماید. که بالطبع از چنين فرآيندي، ميزان سرمايه‌گذاري و نحوه آن خود به خود مشخص مي‌شود.
کارکردهای پایه فناوری اطلاعات
Basic Functions of IT
با به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات معمولا یک یا چند مورد از موارد زیر در سازمان رخ می دهد:
۱. تبدیل اطلاعات (Conversion)
يعني اطلاعات از يک شکل به شکل ديگر تبديل ميشوند (مانند تبدیل نوارهای صوتی به صورت دیجیتالی، يا اسکن کردن اسناد و نامه های اداری و تبديل آن به قالب الکترونيک)
۲. ذخیره سازی اطلاعات (Storage)
مثل ذخيره صدا بر روي ديسک يا نوار يا ذخيره کردن اطلاعات
۳. پردازش اطلاعات (Processing)
مثل تولید کارنامه تحصیلی برای دانش آموزان به وسيله کامپيوتر يا تراز حساب مالي در يک نرم افزار حسابداري
۴. تبادل اطلاعات (Communication)
انتقال فایل از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر با استفاده از امکانات ارتباطی
۵. تحليل و همگرایی اطلاعات
مثل نرم افزارهاي مورد استفاده در طراحي صنعتي و الکترونيک
فناوری های جدید
ٍEmerging Technologies
از ترکيب کارکردهاي بالا، فناوري‌هاي جديدي پديد آمده است که به تنهايي هويت خاص خود را پيدا کرده‌اند و ممکن است هر کدام از این موارد به عنوان یک هدف در به کارگیری فناوری اطلاعات وارتباطات مطرح شوند (مثل طرح اتصال شرکت شما به اينترنت). بعضي از اين فناوري ها به قرار ذيل هستند:
– چند رسانه ای (Multimedia)
– شبکه های کامپیوتری (Computer Networks)
– بسته های نرم افزاری (Software Application/Trends)
– بانکهای داده (Data Warehouses)
– فناوری بدون سیم (Wireless Technologies)
– سیستمهای هوشمند (Artificial Intelligence Systems)
– اینترنت
برنامه ریزی فناوری اطلاعات
سؤالاتی که عموماً در انتقال فناوری به سازمانها مطرح هستند بقرار زیر است:
– چه؟ (چه چيزي مي‌خواهد در سازمان به کار گرفته شود)
– کجا؟ (در چه بخش از سازمان يا براي کدام فعاليت)
– چه وقت؟(زمان مورد انتظار برای انتقال و به کارگیری)
– چقدر هزینه در ازای چقدر سود؟(خط مشی سازمان در هزینه کردن چیست)