اصول مهندسی مجدد فرایندها و پياده سازی آن
پیش‌زمینه مهندسی مجدد طرح مطالعاتی مدیریت در دهه نود دانشگاه انستیتوی تكنولوژی ماساچوست (MIT) بوده است . مایكل همر نخستین نظریه‌پردازی است كه مفهوم مهندسی مجدد را مطرح كرد
زمان مورد نياز برای مهندسی مجدد حداکثر يک سال توصيه می شود.
در اين ايام، مهندسي مجدد تقريبا در همه موارد با مشكلات و آثار جانبي همراه است.
بنابر اين به همان اندازه كه درك روشهاي مهندسي مجدد مهم است، اجتناب از تله‌هاي پياده‌سازي آن نيز حائز اهميت است.
مهمترين اصل در اين زمينه پياده سازي قدم به قدم مهندسي مجدد مي‌باشد.
در اين زمينه BPR بايد فقط يكبار و آن بار هم به نحو درست انجام شود.
بر اساس اطلاعات 75 درصد شركتهاي آمريكايي تا سال 2000 به نوعي درگير مهندسي مجدد بوده‌اند.
شركتهاي موفق در اين زمينه به منافعي نظير بهبود كيفيت و بهره‌وري، كاهش زمان ايده تا توليد، سود بيشتر، زمان پاسخگويي سريعتر و بهبود در ارائه خدمات دست يافته‌اند.
مثالهايي نظير كاهش 50 درصدي هزينه‌هاي يك شركت مخابراتي، كاهش زمان پاسخگويي يك شركت بيمه، و كاهش 20 ميليون دلاري هزينه‌هاي يك كارخانه شيميايي نمونه‌هايي از اجراي موفق روشهاي مهندسي مجدد مي‌باشد.
اما مطالعات نشان مي‌دهد كه بيش از نيمي از پروژه‌هاي مهندسي مجدد كمتر از 5 درصد بهبود درعملكرد را موجب شده‌اند(Hall, 1993).
همر تخمين زده است كه بين 50 تا 70 درصد از پروژه‌هاي مهندسي مجدد شكست خواهند خورد(Hammer and Champy, 1993).
BPR براي سالهاي متوالي در ليست موضوعات مورد توجه مديران سازمانهي برتر دنيا قرار گرفته است (Alfred, 1994)
تركيب احتمال شكست بالا و موفقيت چشم‌گير BPR را بعنوان يك موضوع مهم براي مديران تبديل نموده است.
موفقيت يا شكست اين پروژه‌ها به اندازه شركت، منابع در دسترس بستگي ندارد بلكه به برنامه‌ريزي صحيح و اجتناب از دامهاي اين زمينه وابسته است.
مايکل همر (MICHAEL HAMMER) در سال 1948 در آمريکا متولد شد. وی فارغ التحصیل رشته علوم رايانه از دانشگاهMIT در مقطع دکتری می باشد و در حال حاضر مدرس عالي در دانشکده اسلوان دانشگاه MIT است.
او بنيانگذار و مدير چندين شرکت معتبر در زمينه فناوري پيشرفته و مشاور شرکتهاي بزرگ دنياست.
فرايند مهندسي مجدد(REENGINEERING) که در دهه 1990 عرضه گرديد با نام او پيوند خورده است. او را پدر، مظهر و مفسر مهندسي مجدد دانستــه اند.
مقالات بسياري از او در مجلات و نشريات معتبر جهاني منتشر شده است. کتابهاي او در زمينه مهندسي مجدد و به ويژه کتاب مهندسي مجدد شرکتها که در سال 1993 منتشر گرديد در ميليونها نسخه و به 19 زبان ترجمه و منتشر شد و تفکر مهندسي مجدد را به ميليونها نفر در سراسر جهان معرفي کرد.
مهندسی مجدد چیست؟
* مهندسی مجدد را با نامهای متفاوتی می‌توان شناخت ، نامهایی از قبیل طراحی مجدد فرایندهای اصلی )كالپان و مورداك( ، نوآوری فرایندی )داونپورت(، طراحی مجدد فرایندهای كسب‌وكار )داونپورت وشورت( ، )ابلنسكی(، مهندسی مجدد سازمان)لوونتال( ،) هامر و چمپی(
* ، طراحی مجدد ریشه‌ای) جوهاتسون (و معماری مجدد سازمان )تالوار(همگی از نامهایی هستند كه مقوله مهندسی مجدد را معرفی كرده‌اند .
پس چنانچه از ما خواسته شود تعریف كوتاهی از مهندسی مجدد به عمل آوریم پاسخ می‌دهیم:
همه چیز را از نو آغاز كردن .
در گام آتی از تاریخچه مهندسی مجدد خواهیم گفت …